021 310 54 57
consulting@hart.ro

De la competente la oameni competenti

24 Iul 2013

Competentele reprezinta modelul consacrat in care organizatiile isi definesc ceea ce asteapta de la un angajat sau candidat care ocupa sau va ocupa un post anume.

Cu totii am auzit de lucrul in echipa, de rezolvarea de probleme sau de leadership si spirit de initiativa ca ingrediente cheie pentru succesul pe anumite pozitii.

Cum masuram aceste criterii? Cum ne asiguram ca aducem in organizatii oamenii potriviti si ca reusim sa dezvoltam ceea ce este critic pentru a avea performanta, angajament, implicare?

Discutam zilele trecute intr-un workshop cu manageri de resurse umane, coach si specialisti in recrutare despre metodele cele mai eficiente si mai predictive de a identifica oamenii potriviti cu rolul si cultura companiei.

Un manager de resurse umane a adus in discutie un caz interesant din organizatia sa. Avea de angajat un numar de oameni de vanzari care sa promoveze aparatura de laborator si medicala foarte sofisticata si dorea sa imbunatateasca procesul de selectie pornind de la profilul ideal al ocupantului acestui post creionat pe baza ingredientelor celor ce ocupa deja aceste pozitii si au performanta inalta.

Cateva atribute au reiesit ca sunt esentiale pentru a indeplini cu succes cerintele respectivului post:

  • Abilitatea de a construi relatii noi si de a le mentine
  • Abilitatea de  a invata repede si continuu si de a veni cu solutii la obiectii si probleme complexe ale clientilor
  • Disciplina, rezilienta si perseverenta

Cum putem afla acurat si rapid daca un candidat are aceste atribute cheie?

Exista un mix de comportamente care prezic aceste criterii, dar si de abilitati. Acestea pot fi masurate, evaluate corect si eficient printr-o serie de teste psihometrice.

Competenta importanta pentru succesul in rol

Trasaturi de personalitate care prezic comportamentele necesare

Abilitati necesare

  • Abilitatea de a construi relatii noi si de a le mentine
  • Comportament diplomat
  • Sociabilitate, extraversie
Abilitati verbale
  • Abilitatea de a invata repede si continuu si de a veni cu solutii la obiectii si probleme complexe ale clientilor
  • Deschiderea de a invata lucruri noi
  • Creativitate

Abilitati cognitive de tipul rationamentului logic

 

  • Disciplina, rezilienta si perseverenta
  • Constiinciozitate
  • Respect fata de reguli si proceduri

Abilitati de planificare

Daca in 50 de minute ati putea afla aceste trasaturi de personalitate ce prezic comportamentele necesare in post si setul de abilitati care prezic succesul, ce ati decide?

Exista instrumente psihometrice pe piata care pot face trecerea foarte reusit de la competentele importante pentru un post la omul competent care sa ocupe acel post si care sa aduca rezultate cu impact in organizatie si in business.

Schuhfried Austria, unul din cei mai mari furnizori de instrumente psihometrice, care a publicat numeroase studii de validate predictiva, ofera o serie de solutii eficiente pentru selectie care ajuta organizatiile sa ia decizii informate atunci cand isi aleg viitorii angajati.

Madalina Balan
Managing Partner
HART Consulting

Un material publicat in Revista Cariere

  • De la competente la oameni competenti - HART Consulting
Testimoniale
(Roxana Tronaru, BRD - Groupe Societe Generale)
Am lucrat cu echipa de la Hart Consulting pentru dezvoltarea unor exercitii de tip joc de rol - parte integranta din Centrele de Evaluare din cadrul BRD GSG. Consultantii au fost inca de la inceput foarte receptivi la nevoile noastre, am construit impreuna structura proiectului si am comunicat eficient pe tot parcursul acestuia. In cadrul sesiunilor de follow-up, specialistii de la Hart au
(Magdalena Vrajitoru, RBS Romania)
Am elaborat si desfasurat cu HART Consulting mai multe centre de evaluare si dezvoltare intre anii 2007 si 2008. Obiectivele acestor proiecte au fost: Evaluarea competentelor manageriale pentru angajatii din banci si retail. Selectia pentru avansarea in cariera. HART Consulting utilizeaza diferite exercitii personalizate, adaptate fiecarui profil de competente. HART a efectuat trainingul
(Mircea Vlastean, Henkel Romania)
Cursul iti deschide perspectiva cunoasterii proprii in sensul in care te provoaca sa faci lucruri noi sau intr-un mod diferit, te invata sa stii sa asculti pentru a-l intelege pe celalalt. Te ajuta sa structurezi etapele de coaching si sa-l provoci pe celalalt sa plece cu un rezultat, dar si cu pasii pe care trebuie sa ii urmeze pentru a-si atinge obiectivul in timpul dorit. Mircea Vlastean,
Tu socializezi cu Hart?
Facebook Hart Consulting Twitter Hart Consulting LinkedIn Hart Consulting YouTube Hart Consulting