021 310 54 57
consulting@hart.ro

HR Cafe: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii.

18 Sep 2013

Miercuri, 18 septembrie, a avut loc editia de septembrie a HR Cafe. Tema acestei editii a fost: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii.

HR Cafe este o intalnire informala a profesionistilor in HR care are ca scop impartasirea de informatii practice si studii de caz, cu impact atat in strategia si activitatile de HR, dar si in business.

Pe agenda discutiilor au fost teme precum: cresterea productivitatii prin selectia de angajati cu potential ridicat; micsorarea curbei de invatare a noilor angajati prin angajarea persoanelor care pot invata foarte repede; imbunatatirea satisfactiei clientilor prin candidati care sunt orientati catre clienti; scaderea fluctuatiei de personal prin angajarea de persoane motivate si compatibile cu specificul organizatiei.

Facilitatori: Madalina Balan, Managing Partner HART Consulting, si Cristi Mihai, Consultant/Head of Psychology Department HART Consulting.

Invitat special: Amalia Sterescu. Amalia Sterescu are o experienta de peste 15 ani in industria BPO, livrand rezultate de exceptie in lansarea centrelor tip shared services in Romania, India si China. Totodata, a gestionat de-a lungul carierei numeroase proiecte de talent management, coordonand echipe de sales support, customer service, telesales, telemarketing & collection

Audienta a fost formata din aproximativ 20 de profesionisti in domeniul resurselor umane, iar discutiile au fost extrem de interesante si interactive.

Mai jos aveti cateva fotografii de la eveniment.

  • HR Cafe: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii. - HART ConsultingHR Cafe: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii. - HART ConsultingHR Cafe: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii. - HART ConsultingHR Cafe: Selectia in industria BPO. Provocari si solutii. - HART Consulting
Testimoniale
(Roxana Tronaru, BRD - Groupe Societe Generale)
Am lucrat cu echipa de la Hart Consulting pentru dezvoltarea unor exercitii de tip joc de rol - parte integranta din Centrele de Evaluare din cadrul BRD GSG. Consultantii au fost inca de la inceput foarte receptivi la nevoile noastre, am construit impreuna structura proiectului si am comunicat eficient pe tot parcursul acestuia. In cadrul sesiunilor de follow-up, specialistii de la Hart au
(Magdalena Vrajitoru, RBS Romania)
Am elaborat si desfasurat cu HART Consulting mai multe centre de evaluare si dezvoltare intre anii 2007 si 2008. Obiectivele acestor proiecte au fost: Evaluarea competentelor manageriale pentru angajatii din banci si retail. Selectia pentru avansarea in cariera. HART Consulting utilizeaza diferite exercitii personalizate, adaptate fiecarui profil de competente. HART a efectuat trainingul
(Mircea Vlastean, Henkel Romania)
Cursul iti deschide perspectiva cunoasterii proprii in sensul in care te provoaca sa faci lucruri noi sau intr-un mod diferit, te invata sa stii sa asculti pentru a-l intelege pe celalalt. Te ajuta sa structurezi etapele de coaching si sa-l provoci pe celalalt sa plece cu un rezultat, dar si cu pasii pe care trebuie sa ii urmeze pentru a-si atinge obiectivul in timpul dorit. Mircea Vlastean,
Tu socializezi cu Hart?
Facebook Hart Consulting Twitter Hart Consulting LinkedIn Hart Consulting YouTube Hart Consulting