CCI 360° Feedback
Evaluarea 360° sau feedback-ul multi-sursa este o metoda de evaluare a angajatilor folosind mai multi evaluatori atat din interiorul organizatiei, cat si din exteriorul ei. Evaluatorii din interiorul organizatiei sunt alesi din pozitii ierarhice si functionale diferite fata de persoana evaluata, iar feedback-ul este anonim. Este un sistem foarte utilizat deoarece rezultatele unui feedback multi-sursa sunt mai relevante comparativ cu alte metode si ofera nu numai o imagine a punctelor forte si a zonelor de dezvoltare in vederea sporirii eficientei profesionale, ci si un diagnostic al cauzelor.
Unicitatea sistemului CCi Surveys International
Adaptabilitatea
Sistemul de evaluare CCi Surveys International se distinge prin posibilitea adaptarii competentelor si a chestionarelor.
True Gap Analysis
O alta zona de unicitate a sistemului CCI este modul in care participantii raspund la intrebari. Respondentii vor evalua performanta actuala a participantului referitor la o competenta si vor exprima si nivelul asteptat de la cel evaluat in raport cu respectiva competenta.
Exemplu:
In ce masura aceasta persoana impartaseste cu ceilalti informatiile de care au nevoie ?
Performanta actuala (Cat de des se intampla acest lucru?): 1 2 3 4 5
Expectatii (Cat de des ar trebui sa se intample acest lucru?) 1 2 3 4 5
In acest fel, masuram diferenta intre comportamentul actual si comportamentul dezirabil. Aceasta diferenta il va ajuta pe participant in a-si creiona un plan de dezvoltare cat mai concret.
Etapele procesului 360° feedback:
- Stabilirea obiectivelor de evaluare
- Derularea Evaluarii 360° feedback
- Feedback si Crearea planului de acţiune
- Implementarea proceselor de dezvoltare
- Evaluarea schimbarii.
