Oglinda, oglinjoara, cine este cel mai sincer profesionist din tara?

03 Dec 2012

Vine un moment in cariera fiecaruia dintre noi cand cel mai bun mod de a afla ce rezultate generezi in munca ta este sa te dai un pas in spate, sa-ti adresezi cateva intrebari. Sa ai raspunsurile este mai putin important decat sa stii ce intrebari sa-ti adresezi. Pe masura ce urci pe scara ierarhica, indiferent ca esti intr-o corporatie sau intr-o companie mica, antreprenoriala, sursele unui feedback sincer si util devin din ce in ce mai putine, poate chiar ajungi la un moment sau la o anumita pozitie in care esti aproape de capul tau.

Este greu sa vezi schimbarile cand esti in mijlocul lor si asta te poate scoate in afara jocului.

Provocarea poate fi sa ai repere si sa poti si singur sa iti dai un feedback sincer, pe drumul pe care esti! Acest proces se numeste autoreglare. Poate fi util sa creezi un spatiu fizic si mintal, separat de cursul activitatilor tale propriu-zise, care sa conduca la o gandire reflexiva si strategica.

Antrenand lideri, am invatat ca una dintre principalele caracteristici care contribuie la performanta lor, nu este ca au descoperit cum sa stea mereu pe linia de plutire a rezultatelor bune, ci ca si-au dezvoltat muschiul/simtul de a constientiza cand situatia se deterioreaza, ca apoi sa revina repede pe linie. Din perspectiva mea, cel mai bun mod de a-ti dezvolta acest simt este sa te dai un pas in spate periodic si in mod sincer sa iti adresezi cateva intrebari despre ceea ce faci, cum faci, ce repere ai intalnit pe parcurs si ceea ce poti sa faci diferit.

Pe cat de simplu suna acest proces, pe atat de multi il ocolesc. De fapt, nu stiu daca evita procesul sau confruntarea cu propriile lor raspunsuri la intrebari…

Deci, esti pregatit sa incepem?  Poate fi un bun exercitiu pentru lideri dar si pentru cei in pozitii de executie. Sunt intrebari care sunt potrivite unui conducator si altele potrivite unui specialist…afla singur care te ajuta mai mult pe tine acum.

Rezultate – sunt centrat pe rezultate?
Centrarea pe rezultate este o un concept diametral opus aceluia de centrare pe obiective. Un rezultat este ceea ce am obtinut cand am ajuns pe linia de sosire – obiectivul este tinta care trebuie atinsa.
Daca nu actionezi cu rezultatele in minte, vei genera mai multe actiuni decat este necesar si vei genera greseli care au nevoie de alt timp si actiuni pentru a fi reparate.

• Ce am realizat pana acum?
• Care sunt reperele pe care le-am atins?
• Cat mai am pana la rezultatele finale?
• Sunt pe drumul cel bun?
• Este problema de care ma ocup adevarata problema?
• Este miscarea in sincronie cu directia?
• Am nevoie de schimbare?

S-ar putea sa intampini o rezistenta in timp ce citesti sau raspunzi la intrebari. Cea mai mare rezistenta vine din impulsul executarii. Cu cat te gandesti mai mult sa te opresti, cu atat e mai probabil ca e important sa finalizezi.

Autenticitate – sunt sincer cu mine?

• Muncesc usor  (ca nivel de efort) sau ma chinui?
• Imi place ce fac? Muncesc intr-o maniera care imi da satisfactie?
• Reflecta munca mea ceea ce sunt eu ca om?
• Sunt corect?
• Grija pentru salariu sau pentru promovare ma impiedica sa fac sau sa spun ceea ce cred?

Cand te dai un pas inapoi devii mai constient. Vezi lucruri pe care poate ai prefera sa nu le vezi. Propriile greseli devin mai vizibile, la fel si obstacolele.

Managementul timpului – agenda mea este in concordanta cu directia asumata?
Gestionarea si constientizarea  timpului sunt vitale pentru atingerea rezultatelor. Vad aici frecvent abordari fie prea structurate, fie prea haotice, fara a avea o  aliniere intre alocarea timpului si prioritati

• Cum imi petrec timpul?
• Am o alinierea intre alocarea timpului si prioritati?
• Care a fost agenda mea pe ultima luna? A fost  aliniata cu prioritatile stabilite?

Viziune – care este viziunea cea mai indrazneata/ambitioasa pe care o am?
Comunicarea viziunii intr-un mod simplu, usor de inteles si asumat de toti actorii pertinenti implicati este „Nordul” spre care ne indreptam cu totii. Ajuta la setarea prioritatilor, indiferent de pozitia ocupata in organizatie – poate fi vorba de viziunea pentru o organizatie (daca esti liderul uneia), a unei echipe sau a ta personala.

• Cat de clar si des am comunicat viziunea mea?
• Am fost coerent si in linie cu ea in tot ceea ce am declarat?
• Daca m-as transpune in locul colegului X, ce am inteles din viziune? Este simpla? Mi-am asumat-o? Are sens pentru mine?

Succesor – am un succesor?
Vad frecvent cum liderii nu se implica activ in a dezvolta un succesor, deoarece le este greu sa delege si sa aiba incredere, insa astfel devin un punct cheie foarte stramt prin care trec toate deciziile – stranguland astfel procesul decizional.

• Am cel putin o persoana in minte care ar putea fi succesorul meu?
• Ii dau suficiente proiecte/sarcini provocatoare acestui om?
• Ce am eu in comun cu el? L-am ales pentru motivele corecte?
• Deleg suficient de mult? Deleg persoanelor potrivite?
• Au colaboratorii mei suficienta autoritate pentru a atinge rezultatele dorite?

Dezvoltarea colaboratorilor – oamenii din jurul meu sunt la acelasi nivel cu mine?
Multi manageri dar si specialisti, uita frecvent sa dea feedback, asteptand evaluarea de sfarsit de an pentru a spune ceea ce isi mai amintesc.

• Dau feedback direct oamenilor din subordine sau colaboratorilor?
• Ei imi dau mie feedback?
• Oamenii din jurul meu  ma contrazic? Vin cu idei noi peste ideile mele?
• Ascult oamenii din jurul meu? Ei ma asculta pe mine?
• Cate din ideile dintr-o sedinta sunt ale mele si cate ale lor? Sau, cate idei exprim intr-o sedinta?

Presiune – pun presiune pe mine sau pe ceilalti?
Comportamentul unui om si a unui lider, in special, in conditii de stress, indica foarte mult despre ceea ce el este de fapt. Poate el insuti pune presiune sau accepta presiunea altora.

• Care sunt situatiile in care ma simt presat?
• Cum ma manifest in aceste situatii?
• Pun presiune pe colaboratorii mei? Le permit lor sa puna presiune pe mine?

Evaluare si aliniere organizationala – structura actuala este cea mai eficienta pentru atingerea obiectivelor? Mediul se schimba in permanenta si liderii au nevoie sa creeze structuri care sa se alinieze cu aceste schimbari.

• Daca ar fi sa regandesc structura organizatiei, cum ar arata?
• Este cea mai eficienta structura?
• Unde sunt pierderile cele mai mari?
• Cine  atrage cea mai mare atentie?
• Daca colaboratorii mei ar fi sa gandeasca structura organizatiei, cum ar arata din perspectiva lor?

Sa te opresti din munca pentru a reflecta, nu inseamna pasivitate sau pierdere de vreme. Este vorba despre o schimbare de viteza in gandire, de o detasare a mintii, pentru a se angaja intr-un nivel superior. Organizarea este sansa ta de a-ti aduna gandurile, de a da coerenta planului tau de actiune, de a seta prioritatile si de a creiona o succesiune a activitatilor. Dar ca sa obtii rezultate, ai nevoie sa actionezi. Iar cel mai potrivit moment de actiune este cel cu mintea limpede. Cand scopul si urmatorii pasi sunt clari, te simti mai bine conectat si aliniat cu tine insuti.

• Deci, ce pui in practica incepand de maine din raspunsurile pe care le ai?
• Cand este urmatorul moment in care iti planifici sa faci din nou un pas inapoi?

Rodica Obancea, Coaching Partner
HART Consulting

Un material pentru Revista Cariere